to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10744182760 numaralı bowl siparişim, evime hiç gelmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi ve ücret kartımdan tahsil edildi. Sipariş adresime herhangi bir kurye gelmedi, teslimat yapılmadı.
Durumu Trendyol GO üzerinden ilettim ve tarafıma talep açıldı, ancak açılan iade talebim tam 4 kez reddedildi. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.
Hem teslim edilmeyen bir sipariş için ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de itirazlarıma rağmen iade talebimin sürekli reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişle ilgili kayıtların ve teslimat sürecinin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30-14.40 arasında Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi yanlışlıkla iş adresime vermiştim. Bu nedenle müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Görüşme sırasında, bulunduğum adrese siparişin getirilmesini ya da iş adresimde kapıya bırakılmasını talep ...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram: 10594748372. Siparişim elime ulaştığında ürün buz gibiydi ve bekletilmiş bir ürün gönderilmişti. Ayrıca istediğim patates yerine farklı bir ürün gelmişti. Bu n...
08 Kasım 2025 saat 10:00’da Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye siparişi (#10669879675) yanlış adrese yönlendirilmişti. Prosedür gereği, yanlış adres olsa dahi siparişin uygun şekilde teslim edilmesi gerekirken, siparişim teslim edilmedi. Üstelik bu konuda ücret iadesi de alamadım; yalnızca kurye h...
20 Kasım 2025 saat 14:02'de Trendyol GO üzerinden Tepeleme Bowl (Sümer) adlı işletmeden verdiğim yemek siparişim bozuk ve küflenmiş şekilde teslim edildi. Bowl hem görüntü olarak küflüydü hem de ağır, kötü bir koku geliyordu, kesinlikle tüketilemeyecek kadar kötü bir haldeydi. Hafta sonundan beri b...
20.10.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Carrefour SA’dan 529,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde aşırı gecikme yaşandığı için teslim almadan canlı destek üzerinden iptal ettim. Canlı destek ekibi, 48 saat içinde ücret iadesinin yapılacağını belirtti. Ancak aradan 1 hafta ge...
Yorumlar