to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanmadığım Halde Fatura Gelmiş
Yurt dışına çıkış yaptım, müşteri hizmetlerini aradım. Faturadan çıkmak için 268 TL cayma bedeli ödemem gerekeceğini söylediler. Ben de kabul ettim. Hattım faturadan çıkmamış. Beyefendiler 3 gün içerisinde beni arayacaklarını söylediler, ancak bana böyle bir şey demediler. Türkiye'ye geldiğimde faturadan çıkmadığımı öğrendim. Cayma bedelini de ödediğim halde faturadan çıkarmamışlar. Şimdi bana fatura göndermişler, öde diye. Vodafone gerçekten şaka gibi. Kaç yıl faturalı hat kullandım, artık Vodafone'dan çıkış yapma zamanı geldi.
Gelişme
Gelişme
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Arkadaşınızın aramasıyla telefonu kapatması bir oldu sonraki bir daha şikayet oluşturdum arayan kişi hattan düştü arama gereğinde bile bulunmadı yardımcı olmuyacaksanız Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim en son müşteri temsilciniz 4 iş günü içerisinde arayacağız dedi ama hala arayan kimse yok insanları boşuna oyalamayın çözüm saglanmıyacaksa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım
