Vodafone Kolay Paket Ücretindeki Ani Ve Aşırı Zam

Necla · 2026-01-13T20:00:14+03:00

Uzun süredir Vodafone Kolay Paket üç aylık 50 GB paketini kullanıyorum ve bu pakete her seferinde 355 TL yüklüyordum. Aralık sonlarına doğru aynı paketi yenilemek istediğimde ücretin bir anda 905 TL’ye çıktığını gördüm ve neredeyse üç katına çıkan bu fiyata şaşkınlık ve tepkiyle karşılık verdim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paketi yüklediğim için herhangi bir ek işlem ya da farklı bir seçim yapmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece fiyatların yükseldiği, bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi; hiçbir şekilde makul bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ben bu paketin ücretinin eski fiyata çekilmesini veya en azından 905 TL gibi uçuk bir rakamdan mantıklı, kabul edilebilir bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Ani ve fahiş zamlarla müşterilerin mağdur edilmemesini, bu konuda tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Necla

Gece aradınız gündüz saatlerinde arar mısınız ben bugün aradım geri dönülecek dendi arayan olmadı herhangi bir çözüm yok fiyatlar yine uçuk o kadar zam mı yapılır 355 TL den 905 TL'ye

Necla

Hala çözüm yok hatta tekrardan baktım diğer kolay paketlere yine utanmadan zam yapmışsınız o kadar insan zamlardan şikayetçi indirim yapacağınıza zam yapıyorsunuz sizi gerekli mercilere şikayet edeceğim