Vodafone Kısıtlı Hat Kullanım Problemi

Mustafa · 2024-06-10T16:37:47+03:00

Vodafone üzerinden askerliğim boyunca kullanmak için kısıtlı hat aldım. Satın alımım esnasında hattın askerlik görevimin sona erdiği tarihte normale döneceği söylenmişti. Hattın bazı fonksiyonları normale döndü fakat neredeyse üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hattımda 4.5G aktifleştirmesi gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum ve hattım halen Asker Kolay Yeni Tarife olarak gözüküyor. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden yeni tarifeye geçmek istediğimde ise geçebileceğin tarife yok diyerek hata veriyor. Hat satın alımında çok hızlı ve kolayca yürüyen işlemler maalesef sonrasında çözümlenemiyor.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Mustafa

Özellikle arayacak mısınız diye bekledim ancak hiçbir telefonuma hiçbir çağrı ya da mesaj gelmedi. Açık açık yalan atıyorsunuz resmen. Zaten Yanımda uygulamasından işlem yaparken sürekli hata veriyor ve kısıta takılıyor diyorum size. Bana uygulama üzerinden ya da dijital asistan üzerinden işlem yapmamı söylüyorsunuz. Resmen dalga geçmek bu.