Vodafone Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Askerdeyken Vodafone askeri hat aldım ve şimdi normal hatta geçiş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri dahil olmak üzere kimse yardımcı olmadı, geçiş yapamadım. Birçok şubeye danıştım fakat yine geçemedim. Müşteri hizmetlerinden de geçiş işlemini gerçekleştiremedim. Şu an askeri hattımı kullanamıyorum ve normal hatta geçiş yapmak istiyorum.


Askerde Vodafone hat aldım, sivil hatta geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buradan gerçekleştiremiyoruz, Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Gittim, onlar da müşteri hizmetlerinden yapabilirsiniz diyor. Bu konuda sıkıntılar yaşıyorum. Çözüme kavuşturulması lazım.
Vodafone Askerfone askerliğe başlarken aldığım hattı. Şimdi o hattımı normal hatta çeviremiyorum Müşteri hizmetleri kısmından da hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Arıyorum telesekreter ile konuşup kapanıyor uygula üzerinden zaten yapamıyorum. Müşteri hizmetleri olmazsa nasıl yapacağım.

18.04.2024 tarihinde askere gideceğim için zorunlu olarak Vodafone Askercell hat satın aldım. Bana bu hattı satarken askerliğim bittikten sonra normal hatta çevirip kullanabileceğim söylendi. Çünkü şu an sadece akşam 6 dan sonra çalışıyor. Ben bu hattı normal faturasız hatta çevirmek istiyorum. 2 3 ...

Yorumlar