to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kırmızı Fırsat Tarife Ücret Artışı Bildirimsiz
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala ciddi oranda artırılmış durumda. Daha önce aylık 208 TL ödediğim tarifenin ücretini Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde 420 TL olarak gördüm.
Bu kadar yüksek bir artışın tarafıma SMS, arama veya herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan sadece uygulama üzerinden yansıtılmasını kabul etmiyorum. Taahhüdüm bitmeden önce, makul ve bütçeme uygun bir tarifeye geçiş konusunda yardımcı olunmasını ve mevcut müşterinizi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’un bu haksız fiyat artışını gözden geçirerek, mağduriyetimi giderecek şekilde daha uygun bir tarifeye geçişimi sağlamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
