to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. Bu paket için şu anda 185 TL ödüyorum; tarife yenileme tarihinde ücretin 295 TL olacağı bilgisi verildi. Gelirim sabit olduğu için bu kadar yüksek bir fiyat artışını karşılamam mümkün değil ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hattımı Konya ili Selçuklu ilçesinde, 25.04.2025 tarihinden beri kullanmaktayım.
Zam bilgilendirmesi sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece 295 TL karşılığında tarifeyi yenileyebileceklerini söylediler ve herhangi bir indirim ya da alternatif makul çözüm sunulmadı. Aynı paketi kullanmaya devam etmek istiyorum ancak ücretin bu seviyeye çıkarılması benim için sürdürülebilir değil.
Eski ödediğim ücrete daha yakın, makul bir indirim uygulanmasını ve faturamın ödeyebileceğim bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Fahiş seviyedeki bu zam oranının tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Yorumlar