to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kazandırıyor Kampanyasındaki İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve Sorumluluk Reddi
Vodafone hattım için Kazandırıyor üzerinden 1 günlük 2 GB internet paketi kazandım. Pepsi kapağını okutarak kampanyaya katıldım ancak üzerinden yaklaşık 1–2 saat geçmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı.
Bu durum üzerine destek almak için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Kazandırıyor kampanyasının sorumluluğunun kendilerinde olmadığını, paket hattıma tanımlanmadıysa yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Vodafone üzerinden kullanılan bir kampanyada bu şekilde sorumluluk kabul edilmemesi beni mağdur etti.
Hattıma Kazandırıyor kampanyasıyla kazandığım 1 günlük 2 GB internet paketinin eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
