to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kart Teslimatında Büyük Sorun: 3 Haftadır Bekliyorum
Vodafone gönderdiği kartın peşine düşmüyor. Dijital Kurye 3 haftadır Vodafone kartımı teslim etmiyor. Kafalarına göre randevu tarihi oluşturdular onu almak için köyden ilçeye gittim saat 10.00'dan 19.15'e kadar bekledim. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçince kuryeniz dağıtımda görünüyor. Kesinlikle teslim alacaksınız diyor ama ne gelen var ne giden. Sonra 31 Ağustosa randevu verdiler yine aynı şeyler. Vodafone da gönderdiği kartın peşine düşmüyor firmaya demiyor 3 haftadır niye teslim etmiyorsun diye bu kadar kurumsallıktan uzak başka bir operatör de dağıtım firması da yok. Hepsinin videolu kayıtları da var en kısa zamanda Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çözmeyeceksiniz biliyorum en az 10 tane temsilcinizle görüştüm hepsi de biliyor kayıtlarınız da mevcut çözseniz şimdiye kadar çözerdiniz. Lütfen Çarşamba'ya kadar kartım elime ulaşsın. Verdiğiniz dijital kuryeye sormuyor musunuz ya bu insan bekliyor neden vermiyorsunuz? Niye peşine düşmüyorsunuz neden sahip çıkmıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
