to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Karabük Merkezde İnternet Sürekli Yavaş Ve Bağlantı Kopuyor
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internetim son derece yavaş çekiyor ve sürekli donma sorunu yaşıyorum. Hem uygulamalarda hem de internette gezinirken bağlantı kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hattımı verimli şekilde kullanamıyorum.
Karabük Merkez’de bulunduğum her yerde bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen canlı bir temsilciye bağlanamadım. Yalnızca tobi isimli yapay zeka ile görüştüm, ayarlarımı güncellediğini ve sorunun çözüldüğünü söyledi ancak hiçbir değişiklik olmadı, internet hızım ve bağlantı kalitem aynı şekilde kötü devam ediyor.
Vodafone’dan, yaşadığım bu internet yavaşlığı ve donma probleminin Karabük Merkez bölgesinde acilen incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
