to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kampanyasındaki 750 TL Money Puanı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone’un “Tarifeni Yenile, Migros’tan 750 TL Money Puan” kampanyasına katılarak tarifemi yeniledim. Kampanya kapsamında, hatta tanımlanması gereken 750 TL Money puan için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen, her seferinde tarafımıza mesajla bir kod gönderileceği söylenip oyalandık; ancak bugüne kadar herhangi bir kod gelmedi.
Yaklaşık 20 gündür kampanya kapsamında hak ettiğimiz 750 TL Money puanın tanımlanmasını bekliyoruz, ve bu süreçte sadece zaman kaybettik. Verilen hiçbir söz tutulmadı; bu da hem güven kırıcı hem de son derece yorucu oldu.
Vodafone’dan, kampanya kapsamında tarafıma söz verilen 750 TL Money puanın eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve ayrıca müşterilerinin vaktini boşa harcadıkları için özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
