Vaat Edilen Hediye Çeki Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone mobil hattım için 11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikl...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 25.11.2025 tarihinde Yalın Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında bu tarife ile birlikte Hepsiburada’da kullanabileceğim 500 TL’lik indirim kodu kazanacağım özellikle belirtildi.
Tarifeye geçişim sonrası, 25.11.2025 itibarıyla indirim kodu tanımlanmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Görüşmede, kodun en geç 1 hafta içinde hattıma tanımlanacağı söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir kod verilmedi. Az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez 500 TL indirim kodu yerine, 500 TL’lik alışveriş yaparsam 20 GB internet paketi kazanacağım söylendi. Başta açıkça Hepsiburada’dan 500 TL indirim kodu verileceği ifade edilmesine rağmen sonrasında şartların değiştirilmesi beni mağdur etti.
Vodafone’un, tarife değişikliği sırasında vaat ettiği kampanya koşullarını yerine getirerek hattıma söz verilen Hepsiburada 500 TL indirim kodunu eksiksiz ve herhangi bir ek şart olmadan tanımlamasını talep ediyorum.

Vodafone mobil hattım için 11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikl...

Vodafone hattımın tarifesi bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına girip yeni tarifelere baktım. Bana uygun olan “Yalın Fırsat 20 GB” tarifesini seçtim ve bu tarifenin yanında açıkça 500 TL Hepsiburada hediye çeki verileceği yazıyordu. Kampanyada bunun Yanımda uygulaması üzerinden yap...

Yorumlar