Çözüldü: Vodafone Kampanya Hediye Çekimin Gönderilmemesi!

İrem · 2025-11-25T12:35:55+03:00

Vodafone hattımda 11.11.2025 tarihinde “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketine aylık 288 TL karşılığında geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği sırasında, kampanya kapsamında Hepsiburada’da geçerli 500 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Tarife değişikliğimi Vodafone içi tarife değişikliği olarak gerçekleştirdim. Kampanyadan yararlanmak için ayrıca bir işlem yapmam gerektiğine dair bir bilgi verilmedi ve herhangi bir kampanya katılım ya da onay SMS’i de almadım. Buna rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen Hepsiburada 500 TL hediye çeki SMS ile tarafıma gönderilmedi. Vodafone’un taahhüt ettiği bu kampanya sözünü yerine getirerek, Hepsiburada’da geçerli 500 TL’lik hediye çeki kodumu en kısa sürede SMS yoluyla tarafıma iletmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrem

Şikayetim sonucunda kodu bana verdiler teşekkür ederim sadece müşteri temsilcisinin kafası biraz başka yerlerdeydi Rize'nin i si falan dedi biraz sıkıntı yaşadık ama Neyse ki halloldu