Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve İndirim Kodunun Gönderilmemesi

27 Kasım 18:49
148
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim”

Vodafone hattım için Yalın Fırsat 20 GB paketimi 24.11.2025 tarihinde, tarafıma gelen kampanya mesajına güvenerek yeniledim. Mesajda, 30 Kasım 2025’e kadar kontrat yenileyen müşterilere Hepsiburada’da geçerli 500 TL indirim kuponu verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu sebeple yeni tarife sözleşmesi yapmayı kabul ettim.

Ancak kampanyadan yararlanmama rağmen tarafıma herhangi bir indirim kodu ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olduğunu, fakat kodu kendilerinin gönderemediğini söylediler. Kampanya vaadiyle sözleşme yenileyip ardından kod gönderilmeyeceğinin söylenmesi sebebiyle mağdur oldum.

Vodafone’dan, kampanya mesajında belirtilen Hepsiburada’da geçerli 500 TL indirim kodumun, 05xx xxx xx xx numaralı hattıma tanımlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde, verilen vaadin yerine getirilmemesi nedeniyle yeni yaptığım sözleşmenin iptalini isteyeceğimi belirtmek isterim.

kampanya-vaadinin-yerine-getirilmemesi-ve-indirim-kodunun-gonderilmemesi-1.jpg
27 Kasım 19:23 (Şikayetten 33 dakika sonra)
27 Kasım 20:26
Emre
27 Kasım 20:29

Hemen geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Hediye Çekimin Gönderilmemesi!

25 Kasım 12:35
306
"Şikayetim sonucunda kodu bana verdiler teşekkür ederim sadece müşteri temsilcisinin kafası biraz başka yerlerdeydi Rize'nin i si falan dedi biraz sıkıntı yaşadık ama Neyse ki halloldu"

Kampanya Vaat Edilen Hediye Çeki Teslim Edilmedi

Gökhan
24 Kasım 22:39
336

16 Mayıs 17:49
233
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri