Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya İnternet Hediyesi Hala Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09 Kasım 05:15
168
Vural'ın Teşekkür Mesajı
“Çm tarafından arayan temsilciye Teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulamasında aktif olarak sunulan Hepsiburada kampanyasına katıldım. 6 Kasım tarihinde 456 943 987 5 numaralı siparişimle alışverişimi tamamladım ve kargom kısa süre içinde elime ulaştı. Kampanya şartlarında sadece alışveriş yapmamın yeterli olduğu, ardından 20GB internet hediyesinin tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet paketim tanımlanmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir görüşmede çağrı yüzüme kapatıldı, diğerinde ise farklı bir numara paylaşıldı fakat o numaraya ulaşmak mümkün olmadı. Son aramamda ise kargonun teslim alınmasının ardından internetin tanımlanacağı söylendi, ancak bu da gerçekleşmedi.

Tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 20GB internet hediyem hâlâ tanımlanmadı. Vodafone’dan kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketinin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

vodafone-kampanya-internet-hediyesi-hala-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
vodafone-kampanya-internet-hediyesi-hala-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
09 Kasım 05:40 (Şikayetten 25 dakika sonra)
09 Kasım 15:05
Vural
10 Kasım 15:22

Çm tarafından arayan temsilciye Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kapsamında Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Gizem
21 Ağustos 16:52
224

Kampanya Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

Demet
26 Temmuz 14:58
345
Kampanya Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor
Kampanya Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

Vodafone Hepsiburada Kampanyası İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

Emrah
24 Eylül 18:28
186
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

Nihal
20 Eylül 22:48
279
Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri