Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya İnternet Hediyesi Hala Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
09 Kasım 2025 05:15
252
Vural'ın Teşekkür Mesajı
“Çm tarafından arayan temsilciye Teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulamasında aktif olarak sunulan Hepsiburada kampanyasına katıldım. 6 Kasım tarihinde 456 943 987 5 numaralı siparişimle alışverişimi tamamladım ve kargom kısa süre içinde elime ulaştı. Kampanya şartlarında sadece alışveriş yapmamın yeterli olduğu, ardından 20GB internet hediyesinin tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internet paketim tanımlanmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Bir görüşmede çağrı yüzüme kapatıldı, diğerinde ise farklı bir numara paylaşıldı fakat o numaraya ulaşmak mümkün olmadı. Son aramamda ise kargonun teslim alınmasının ardından internetin tanımlanacağı söylendi, ancak bu da gerçekleşmedi.

Tüm kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 20GB internet hediyem hâlâ tanımlanmadı. Vodafone’dan kampanya kapsamında hak ettiğim internet paketinin bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

vodafone-kampanya-internet-hediyesi-hala-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
vodafone-kampanya-internet-hediyesi-hala-tanimlanmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
09 Kasım 2025 05:40 (Şikayetten 25 dakika sonra)
09 Kasım 2025 15:05
Vural
Vural
10 Kasım 2025 15:22

Çm tarafından arayan temsilciye Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Kapsamında Vaat Edilen 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
21 Ağustos 2025 16:52
365

Kampanya Vaat Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
26 Temmuz 2025 14:58
401
kampanya-vaat-edilen-10-gb-hediye-internet-hattima-tanimlanmadi-cozum-sunulmuyor-2.jpg

Vodafone Hepsiburada Kampanyası İnternet Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı

profile
24 Eylül 2025 18:28
281
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı

profile
20 Eylül 2025 22:48
432
Vodafone'un Hepsiburada Kampanyasında 10 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı, Müşteri Desteği Yetersiz Kaldı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri