Vodafone Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı


Vodafone üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım ve online başvuru sonrası sim kartımı şubeden teslim aldım. Kampanya kapsamında 10 GB internet hediyesi verileceği belirtilmişti. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de şubedeki çalışanlar sürekli farklı bahanelerle bu hediyeyi vermekten kaçınıyorlar. Şubeden teslim almama rağmen sistemde teslim almamışım gibi gösteriliyor, şubeye gittiğimde ise “çalışma prensibimiz farklı” denilerek yardımcı olunmuyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Geçen hafta Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 60 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren paketi tercih ettim. Kampanya şartlarında, sim kartımı en yakın Vodafone bayisinden teslim almam durumunda 10 GB ek internet hediyesi verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu nedenle sim kartım...


Yorumlar