Amazon Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Teslim Edilmedi

18.04.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden, satıcısı Amazon olan Skechers Summits 12980 TK bbk spor ayakkabıyı 404-3692416-9113167 sipariş numarası ile Çukurova/Adana adresime sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 29.04.2026 olarak görünüyordu.

28.04.2026 tarihinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde ürünün hâlâ kargoya verilmediğini gördüm. Aynı gün Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün depodan temin edilerek 01.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak buna rağmen ürünüm Amazon tarafından 02.05.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi.

Bu süreçte 2.549,30 TL tutarındaki siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini, ürünü sipariş verdiğim koşullarla tekrar temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.