to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma tanımlanan kampanyanın uygulanmadığını fark ettim. Kampanya kapsamında Yanımda Premium üyeliğinden ücretsiz faydalanmam gerekirken, faturama 79,90 TL üyelik ücreti yansıtıldı.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, sistemsel bir hata olduğu ve sorunun düzeltileceği belirtildi. Ancak müşteri temsilcisinin yaklaşımı oldukça umursamazdı. Sorunun çözülmemesi halinde tekrar ulaşacağımı ilettim. Benimle benzer sorun yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.
Vodafone’dan beklentim, Yanımda Premium üyelik ücretinin faturamdan tamamen çıkarılması ve kampanya hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasıdır.
Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kampanyalar bölümünden “ilk 2 ay ücretsiz, sonrasında aylık 79,99 TL” olan hediye Premium üyeliği aktif etmeye çalıştım. 07.08.2025 tarihinde işlemi başlatmama rağmen, üyelik bir türlü aktif olmadı ve “teknik bir hata” uyarısı aldım...
Vodafone faturalı hattım üzerinden Yanımda Premium üyeliği satın aldım. Hizmetin bedelinin 79,99 TL olduğunu bilerek üyelik başlattım, ancak bu ay faturamda toplamda 130 TL tahsil edildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, Yanımda Premium üyeliği için 79,99 TL, mobil ödeme için ise ek ...
Arayan Kim 714 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.097 
Borç 4.027 
Cayma Bedeli 6.391 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.944 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.617 
Fatura 32.885 
Faturalı Tarifeler 16.274 
Faturasız Tarifeler 631 
FreeZone 1.804 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.358 
Kampanya 5.248 
Kolay Paket 3.144 
Mobil İmza 540 
Mobil İnternet 6.471 
Mobil Ödeme 11.692 
Numara Değiştirme 850 
Numara Taşıma 9.145 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.825 
Red Business 126 
Redbox 629 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 888 
SMS 9.434 
Şebeke 7.714 
Taahhüt 9.653 
Tarife Değişikliği 15.257 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.834 
Yurt Dışı Paketleri 3.340 
Yorumlar