İzinsiz OTP Mesajı Ve Veri İşleme Şikayeti

19.03.2026 tarihinde saat 19:06’da, kayıtlı telefon hattıma gönderici kısmında VFS yazan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “xxxxx is the OTP for registration to your VFS Global application. Valid for 5 mins. Please do not share with anyone.” ifadesi yer almaktaydı. Ancak ben VFS Global üzerinden hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kayıt süreci başlatmadım ve bu işlem için hiçbir onay vermedim. Mesajda bu işlemin hangi ülke ya da hangi vize başvurusuyla ilgili olduğuna dair de herhangi bir bilgi bulunmamaktaydı.

Türk Telekom kontörlü hattıma, benim bilgim ve iznim dışında bu şekilde bir OTP mesajı gönderilmiş olması, adıma yetkisiz bir kayıt veya işlem başlatılmış olabileceğini düşündürmekte ve bu durumdan son derece rahatsızlık duymaktayım. Kişisel verilerimin ve telefon numaramın VFS Global sistemlerinde ne şekilde yer aldığı, hangi işlem veya başvuru için kullanıldığı ve kim tarafından bu kaydın oluşturulduğu konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin benim tarafımdan açık rıza alınmadan işlenmiş olabileceği ihtimali nedeniyle, bu olayla bağlantılı tüm kayıtların ve varsa adıma oluşturulmuş başvurunun derhal iptal edilmesini, telefon numaram da dahil olmak üzere işlenmiş olabilecek tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Ayrıca bu yetkisiz veya şüpheli işlemle ilgili kapsamlı bir güvenlik incelemesi yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

VFS Global’in kişisel veri güvenliği, kimlik doğrulama süreçleri ve izinsiz işlem yapılmaması konularında daha şeffaf, dikkatli ve titiz olmasını; benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.