Vodafone Kabarık Gelen Fatura

Annemin hattına gelen kabarık fatura bizi çılgına çevirdi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduk olay storeden oyun satın alındığını fiyat farklılığının ondan olabileceğini söylediler daha sonra bana Play storeye girip bakmamı söyledi bende girip baktığımda oyun satın alınma işlemi olmadığını yani sebepsiz yere olduğunu gördük. İptal edileceğini o ayın faturasına yansıyacağını daha sonraki aylarda faturadan düşüleceğini söyledi. Bu ay yine bir fatura bu sefer daha kabarık 500 TL civarında 100 kusurluk faturanın 500 gelmesi de bayağı korkunç. Yine aradım zaten bağlanması imkansız gibi bir sistem kurmuşsunuz. Bu seferde diğer bayanın dediklerini söyledi oradan değilse bile Google üzerinden virüslü bir siteye girilmiştir falan dedi iptal ederim ama asla geri faturadan düşüş olmaz bu 500 ü ödeyeceksiniz dedi. Diğer bayan iptal etti ücretten düşülecek dedi diyorum olamaz öyle bir şey diyor. O zaman siz bizi kek li yor su nuz dedim yok efendim diyor. En yakın zamanda hattımızı kapattırıp Türk Telekom'a geçiş sağlanacaktır bilginize. İnsanlar zaten zar zor kazanırken kimsenin bostan yere harcayacak parası yok bunu bilin istedim ya yardımcı olursunuz ya da en kısa sürede hattın kapatılmasını talep ederiz siz bilirsiniz.