Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Balıkesir Edremit’te 10 Gün Süren Superonline Fiber İnternet Arızası Ve Cevapsız Servis

39
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm. İçin tesrkkurler”

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te 10 gündür çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk kayıt sonrası ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler ancak ertesi gün internetim tekrar gitti. İkinci arıza kaydında ise kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üçüncü kaydım da iki gündür açık olmasına rağmen hâlâ aktif bir çözüm sunulmadı ve bağlantım yok.

Hizmet numaram/müşteri numaram 25339957’dir. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlere ilişkin faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.

20 Haziran 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Haziran 16:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, .Turkcell Superonline

23 Haziran 09:08

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ersin
23 Haziran 09:28

Çözüm. İçin tesrkkurler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Devam Eden İnternet Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talepleri

20 Ekim 2025 15:26422

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine yeni abone oldum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi Mode...

Port Arızası Nedeniyle İnternet Bağlantısı Çalışmıyor Ve Müşteri Yardımı Gelmiyor

25 Aralık 2025 15:14335

Balıkesir Edremit’te yeni Turkcell Superonline aboneliği başlattım ancak binama gelen portun arızalı olduğu ve sinyal ve...

Fiber Geçişi Sonrası 10 Gündür İnternetsiz Kaldım Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

22 Aralık 2025 15:32188

Turkcell Superonline normal internet aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Evime 13.12.2025 tarihinde fiber kablos...

Çözüldü

Kopan Kablolar Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

16 Eylül 2025 20:25246

"Teşekkür ederim"

Üç Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

11 Kasım 2025 00:21838

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmet bağlandığı g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan
Superonline Pişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

SuperonlinePişmanlıktır... Bir Daha Mı Asla!

Profil fotoğrafı
Enes
Superonline Fiber Los Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Superonline FiberLos Işığı Kırmızı Yanıp Sönüyor

Profil fotoğrafı
Mertcan
Superonline Fiber Kabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Superonline FiberKabloya Başka Bir Daire İçin Çalışma Yaparken Zarar Verdiler!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri