Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Balıkesir Edremit’te 10 Gün Süren Superonline Fiber İnternet Arızası Ve Cevapsız Servis

32
Ersin'in Teşekkür Mesajı
Çözüm. İçin tesrkkurler

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te 10 gündür çalışmıyor, internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum. İlk kayıt sonrası ekipler gelip sorunu giderdiklerini söylediler ancak ertesi gün internetim tekrar gitti. İkinci arıza kaydında ise kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üçüncü kaydım da iki gündür açık olmasına rağmen hâlâ aktif bir çözüm sunulmadı ve bağlantım yok.

Hizmet numaram/müşteri numaram 25339957’dir. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için 10 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arızanın kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım günlere ilişkin faturama indirim yansıtılmasını talep ediyorum.

20 Haziran 15:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

22 Haziran 16:18

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.06.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, .Turkcell Superonline

23 Haziran 09:08

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ersin
23 Haziran 09:28

Çözüm. İçin tesrkkurler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

10 Gündür Devam Eden İnternet Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talepleri

422

Turkcell Superonline fiber internet hizmetine yeni abone oldum. Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Fıstıklık Mahallesi Mode...

Fiber Geçişi Sonrası 10 Gündür İnternetsiz Kaldım Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

188

Turkcell Superonline normal internet aboneliğimden fiber internete geçiş yaptım. Evime 13.12.2025 tarihinde fiber kablos...

Çözüldü

Kopan Kablolar Nedeniyle Günlerdir İnternetsiz Kaldık Hiçbir Çözüm Sunulmuyor

246

"Teşekkür ederim"

Üç Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

838

Turkcell Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hizmet bağlandığı g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hizmet Kalitesi

SuperonlineHizmet Kalitesi

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Her Ay En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Superonline HerAy En Az 3-4 Gün İnternetimiz Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Bağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

SuperonlineBağlantı Sorununu Asla Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fiber İnternet Sıkıntısı!

Superonline Fiberİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Superonline Pişmanlığı!

SuperonlinePişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Paşa
Superonline Kbps Hızında İnternet (!)

Superonline KbpsHızında İnternet (!)

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri