to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İzinsiz Paket İptali Ve Zorunlu Faturalı Tarife Değişikliği!
Vodafone taahhütlü tarifemi hile hurda ile benden habersiz sosyal medya paketimi iptal etti sebebi ise FreeZone güzellikleri adı altında bana sunalan 3 GB'lik hediye interneti aldığım içinmiş üstelik FreeZone bu paketi ücretsiz veriyor müşteri hizmetlerini aradım böyle yaparsanız faturalı tarifenizi istemiyorum dedim ve faturasıza geçmek istediğimi belirttim ve 5 dakika sonra pişman olup müşteri hizmetlerini arayıp talebimi iptal etmek istiyorum dedim ve temsilci tamam talebinizi iptal etmek için talep oluşturdum dedi ama 2 gün sonra faturasıza geçişim yapılmış tamamen profesyonellikten uzak. Bu yanlışlarından dönmezlerse 16 adet Vodafone aboneliğimi iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
