to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, isteğim ve onayım dışında Ceptefun isimli firmaya abonelik başlatıldığını bugün sabah saat 07:41’de gelen mesajla fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmak için talepte bulunmadım, herhangi bir onay ekranı ya da benzeri bir işlem yapmadım.
Hattıma bu abonelik için aylık 239 TL ücret yansıtılacağı bilgisi iletildi ve SMS’te “ceptefun servis kullanıcı adiniz: 5pggrıoyba şifreniz: 0OXPFO7DJ” ifadesi yer alıyor. SMS ile iptal etmeyi denedim ancak bu istenmeyen abonelik halen hattımda aylık abonelik olarak görünmektedir.
İsteğim dışında başlatılan bu Ceptefun aboneliğimin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden hiçbir şekilde yenilenmemesini ve tekrar aynı durumla karşılaşmamak için gerekli tüm engellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma az önce gelen bir SMS ile, bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” adlı bir servise üye olduğumu öğrendim. Mesajda, Ceptefun üyeliğimin başarıyla tamamlandığı, vergiler dahil aylık 239 TL tutarın “Faturana Yansıt” ile faturama yansıtıldığı ve işlemin Vizyon Mobil aracılığıyla yapıldığı ...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen ceptefun isimli servis üzerinden üyelik başlatıldığını yeni öğrendim. Birkaç gün önce Vodafone tarafından, onaysız bir işlem olursa müşteri hizmetlerini arayabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i almıştım. Dün gece saat 22.30 civarında ise “ceptefun ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Ceptefun” isimli bir abonelik başlatılmış. Faturama henüz yansımamış olsa da, müşteri hizmetlerini aradığımda 239 TL’lik bir ücretin yansıyacağı bilgisini aldım. Aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak müşteri hizmetleri ödeme yapıldığı için yardımcı...
Yorumlar