to read complaints and reviews, or file yours.
"Cevap hızından dolayı teşekkür eder en kısa sürede inceleme sonucunu bekleriz"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında başlatılmış olan Novafun World isimli oyun servisi aboneliğiyle ilgi...li şikayetimi belirtmek istiyorum. 22.10.2025 tarihinden beri hattımda bu abonelik görünmekte ve aylık olarak ücret yansıtılmaktadır. Tarafıma “şifre giriniz” şeklinde mesajlar gön
Vodafone’a ait 542 *** ** 84 numaralı faturalı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Mobicenter” ve “Novafun” adlı ...içerik servislerine abonelik başlatılmış ve Mart 2026 faturama yansıtılmak üzere toplam 558 TL ücret alınmıştır. Hiçbir şekilde abonelik işlemi yapmadım, herhangi bir şifre girişi
Vodafone hattıma hiçbir abonelik talebim olmadığı halde Playweez adlı servise ait bir abonelik mesajı geldi. Mesajda, “a...ylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 0535 Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliği
"Önce şikayet var a sonra Vodafone kurumuna birkaç saat içerisinde nezaketle ve hızlıca çözüm bulduğu için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bilgim, onayım ve rızam olmadan Docuworld isimli dijital içerik servisine abonelik başlatıldığ...ını, 4 Aralık 2023 tarihinden bu yana yapılan kesintilerden fark ettim. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, üstelik abonelik yapıldığına dair herhangi bir işlem ya da onay verm
Vodafone hattıma 16:55 civarında, hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağme...n Mobicenter oyun servisi ile ilgili “Aylık vergiler dahil 229 TL'ye Mobice
Telefonum yurt dışıydı, IMEI kaydı yaptırdım ve sonrasında Vodafone uygulamasına girmek için şifre almaya çalıştığımda '...Sahip olduğunuz abonelik bu servisi kullanmak için tanımlı değil' diye bir hata alıyorum ve şifre gelmiyor. Bu hatayı buraya ikinci kez yazıyorum. Premium SMS servisim açık, arayan
24.04.2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden bir üyelik başlatıl...mıştır. Playweez adlı uygulamaya herhangi bir abonelik oluşturmadım. Üyelikle ilgi şifre girişi dahi yapmadım. Buna rağmen hattım üzerinde tarafıma atılan mesajla 24.04.2024 tarihi
Mobil ödemeyi açmamama ve dijital servislerle hiç ilgilenmeme rağmen bugün ...içerisinde 1240 ve 7252 numaralarından arka arkaya SMS'ler geldi. Hiçbir şe
Vodafone'un yaşattığı sorunları hangi birini anlatayım? İnsanları resmen mağdur ediyorlar, aradığınızda ise muhatap bula...mıyorsunuz. Gardrops uygulamasında ürün yüklerken profilimi doğrulamam için bir SMS geldi ve 4 haneli şifre istendi. Şifreyi girdim, ardından 'veedz video ve müzik aboneliği başlat
"Vodafone müşteri temsilcisinden yardımcı olan B**** hanım ve R**** Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
14.07.2025 tarihinde, 3699 Playweez isimli firma tarafından onayım olmadan ...hattıma bir üyelik tanımlanmıştır. Şikayetvar hesabıma erişmeye çalışırken
14 Temmuz 2025 günü Vodafone operatörüne ait hattıma iki adet abonelik mesa...jı geldi. Novafun World ve Mobicenter oyun servisi olarak gönderilen mesajl
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Dün gece telefonuma çok sayıda bildirim geldi ve birçok yere abonelik yapıldığına ...dair mesaj aldım. (Şifre:*** aylık vergiler dahil 229 TL olan Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden abonelik başlamaz. Abonelik başlatıldığında aylık ü
"Aradılar fatura edilen ücretin büyük kısmını telafi ettiler. Anında ve çözüm odaklı yaklaşımları için Teşekkür ettim."
Vodafone, haberim olmadan faturalı dahi olmayan hattımda onlarca abonelik ü...creti oluşturup, benim bilgim dışında sözde Mobicenter, Novafun World, Beep
Benim haberim yokken Vodafone'un bana şifre gelmeden beni Cepte'fun, Entertainmentzone ve canlımactahmini ye abone etmiş...ler benim bundan haberim yok ve faturama cayma bedeli geliyor. Her ay aboneliği kapatmaya çalışıyorum, kapatamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık on gündür kurum çalışanlarının dahi içinden çıkamadığı ve asla çözüm üretemedikleri konuyu hem yazılı hem de gö...rsel altı çizili anlatmak istiyorum. Ne zaman arasam tek açıklama "sistemlerde arıza var." Hattıma ait tarife 335 TL olmasına rağmen bu ay bir bakarım ki 1035 TL fatura gelmiş. Abo
"Buraya yazınca çözüldü arayınca değil. Teşekkürler..."
Vodafone operatöründen sunulan servislerinden dersigo isimli servise abone ...oldum. YKS soru paketi isimli ürünü aldım. Ürün için tarafıma şifre gönderi
"Beni arayan arkadaşa çok teşekkür ederim gayet güzel şekilde sorun çözme odaklı çalıştığı için. Sorunumu da çözdü sağ olun"
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Ocak ayında bilgim dahilinde olmadan, içer...ik servisleri adı altında herhangi bir şifre paylaşımı yapılmamasına rağmen
Vodafone, kullanıcıları güvende değil. Hiçbir şifre ve onay almadan faturam...ıza 239 TL eklendi. Başka operatörden beğenerek geldiğim 505 8***51 numaral
Vodafone üzerinden dalgınlığıma geldi ve fitme uygulamasına üye oldum. İptal edecek bir yol bulamıyorum. Uygulamayı yükl...edim ama şifre falan bilmediğim için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama butonu da yok. Bir numara buldum. İptal yazıp gönderdim, bu defa üye numaranı yaz iptal gönder mesajı geldi. U
"Çağrı merkezine ulaşmak ve müşteri temsilcisiyle görüşmek neredeyse bir mucize. Sikayetvar üzerinden bu kadar kısa sürede sonuca ulaşabileceğimi tahmin etmemişim. Sonuçtan memnunum. Bu sitenin bir başarısı mı yoksa Vodafone'un bu platformda daha aktif olmasından mı kaynaklı çözemedim."
7.01.2025 tarihinde saat 19:13'te Vodafone'u aradım. Çünkü aradığım saatten birkaç dakika önce telefonuma bilmediğim bir... yere abonelik başlatabilmem için Vodafone'dan art arda 4 tane tek kullanımlık şifre geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, olayın ne olduğunu anlamak ve
"Ücret iadesi yapılacağı daha doğrusu faturama yansıma olmayacağı söylendi, inanmak istiyorum. Teşekkürler..."
Bugün saat 10:52'de "şifre:7096 aylık vergiler dahil 229 TL olan novafun Wo...rld oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre girilmeden abonelik başlamaz.
"Teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone veedz Diye bir yere abone olunmuş ve şifre girmişim güya bana 290 ...TL fatura çıkmış. Müşteri hizmetlerine sorduğumda yapacak bir şey yok ödeye
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.552
Cayma Bedeli7.394
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.746
Fatura38.672
Faturalı Tarifeler17.711
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.656
Hat Devir1.778
Hat İptali3.885
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.333
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.137
Kampanya7.232
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.249
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.409
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.030
SMS10.030
Şebeke8.465
Taahhüt11.426
Tarife Değişikliği17.256
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938Yanımda11.433
Yurt Dışı Paketleri3.697Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100