Vodafone İzinsiz 100 TL Kesintisi İçin Hemen İade Talebi

Bakiye koruma aldı altında faturasız hattımdan izinsiz 100 TL kestiler 2 gün için 100 dakika tanımlamışlar. Dumuru şöyle anlatayım mı.

O zaman bankadaki hesaplarımızdan şirketler nasılsa müşterimizsiniz deyip kafasına göre çekim yapsalar. Siz bizden hamburger hep yiyorsunuz önümüzdeki 2 günde yersiniz deyip önceden hesabımdan izinsiz hamburger parası kesseler sonrada gelip yemediniz yeseydiniz kullanmamışsınız deseler mesela nasıl olur? Mantıklı mı? İşte Vodafone'un yaptığı da böyle bir şey.

Vodafone faturasız hattımda 02.03.2026 tarihinde saat 15:04 civarında hattımdan bilgim dışında 100 TL kesinti yapıldı. Hattımda 195 TL bulunuyordu, bu işlem sonrası bakiyem 95 TL’ye düştü. Herhangi bir paket aşımı yapmadığım halde tarafıma bilgim dışında, 2 gün için 100 TL’lik avantajlı paket aşım paketi tanımlandı ve bu tutar benden izinsiz alındı. Aylığa vursanız 1500 TL üzerinden fiyatlamışlar 2 gün için 100 TL kesmişler. İzinsiz önceden habersiz. Bu paketi Kullanmıyorum.

Faturasız hatlarda aşım nasıl oluyor bu paramızı izinsiz almak için yeni formülünüz mü?. Arama yaparsam tl tl den düşmesi lazım. Arama yapmadan neden 2 gün için 100 lira benden izinsiz alındı? Bunun avantajı nerede?

Bu faturasız hat kullanım yaparsam tl den düşer. Faturalı değilim ki neyi koruyorsunuz. 100 TL'yi zahmet olmazsa iade alabilir miyim?

Yetkili kurumlara şikayet ettikten sonra hattımı sizden taşıyacağım.
Paramı iade bekliyorum. Aldığınız gibi geri koyun.