Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnternetim Çekmiyor Hem De Hiç!

301
Abdullah
28 Şubat 22:10

Kasım ayında Vodafone ye geçtim ve geçtiğim günden beri internetini kullanamıyorum 80 GB internetim var ama hiç kullanamıyorum her ay boşu boşuna faturama bir dünya para ödeyip rezil oluyorum hani paranla rezil oluyorsun deyimi var ya aynen işte onu ben yaşıyorum şaka gibi ya kaç kere aradım müşteri temsilcisini her seferinden türlü türlü bahaneler ürettiler yok baz istasyonunda sıkıntı var yok şebekede sıkıntı var ve bu bahaneleri sonucunda da araştırma yapa bilmek için günlerce beklettiler beni ben derhal hattımdan cayma bedeli alınmadan tayutumun sona erdirilmesini istiyorum bir dünya para ödüyorum her ay ama karşılığında sıfır hizmet alıyorum hakkımı helal etmiyorum haram olsun inşallah her bir kuruşu derhal cayma bedeli alınmadan sözleşmemin iptal olmasını istiyorum Vodafone.

2 Mart 12:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Mart 13:02

Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo‑WiFi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir. Vodafone ürün ve servisleriyle ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulamasından gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Gece Kesintileri Ve Mobil Sinyal Sorunu Şikayet

15

Vodafone ev interneti ve mobil hat hizmetinden uzun süredir çok ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır ev internetim ...

Vodafone Faturalı Hat Taşıma Sonrası Ses Ve İnternet Kesintisi

16

Geçen hafta hattımı Vodafone faturalı hatta taşıdım ancak o günden beri hattımı kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Şikayetlere Karşı Hizmetsizliği

VodafoneŞikayetlere Karşı Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Kapsama Sorunu Yaşıyorum

Vodafone KapsamaSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan

Vodafone Kategorileri