Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Veri Paketi Tükeniyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
İrfan
13 Mart 19:28
72

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hat kızımın üzerine kayıtlı ancak hattı fiilen ben kullanıyorum. 19.02.2026 ile 25.02.2026 tarihleri arasında Ümraniye Devlet Hastanesi üçüncü kat genel cerrahi servisinde bulunduğum süre boyunca şehir merkezinde olmama rağmen internetim sürekli koparak çekti ve sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Buna rağmen internet paketim arka planda tükenmeye devam etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hat sahibinin ben olmadığını söyleyerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler ve sorunumla ilgilenilmedi. Hem kapsama sorunu çözülmedi hem de kullanamadığım halde internet paketimin bitmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Aldığım hizmetin kalitesinden son derece memnun değilim ve verilen hizmeti açıkçası çok yetersiz ve kötü buluyorum.

Ümraniye Devlet Hastanesi genel cerrahi servisinde yaşadığım çekim ve kopma probleminin giderilmesini, kapsama kalitesinin artırılmasını ve bu süre zarfında kullanamadığım halde biten internet paketim için ücret iadesi veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 20:13 (Şikayetten 44 dakika sonra)
14 Mart 16:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 16:06
435

Vodafone İnternet Paketi Haksız Yerden Tüketildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Mustafa
25 Şubat 08:00
113
vodafone-internet-paketi-haksiz-yerden-tuketildi-ve-cozum-sunulmadi-2.jpg
vodafone-internet-paketi-haksiz-yerden-tuketildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri