to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell den Vodafone a taşıdım. Hattımı taşıdığım günden beri internete giremiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online işlemleri aradım, Vodafone bayiine gittim. Sorunum çözülmedi. Wi-Fi de herhangi bir sorun yaşamıyorum. Telefonuma Başka bir Vodafone hat taktığımda gayet iyi çekiyor. Kendi hattımı başka bir telefona taktığımda yine internet problemi yaşıyorum. Telefonumda sorun yok. Yeni hat talebinde bulunduğumda 150₺ isteniyor. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde cayma bedeli çıkıyor. Mağduriyetim giderilmediği gibi üstüne bir de para ödemem isteniyor. Vodafone dan hiç memnun değilim. Herkesle de paylaşacağım. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bana vaat edilen hizmeti almadım, kullanamadım. Bu sebeple hiçbir bedel ödemeden cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Bu şikayetimi bile mobil veri kullanarak yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler kayıt altındadır gerek görülürse dinleyebilirsiniz. Vodafone beni mağdur etti. Bir kuruş bile ödemek istemiyorum. Ödemeyeceğim de…
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.
Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim.
2015 yılından bu yana Vodafone mobil hattını kullanmaktayım. Yaklaşık iki yıldır neredeyse bulunduğum her yerde internet ve konuşma sırasında kesilme sorunu yaşamaktayım; evimde telefonla konuşabilmek için balkona ya da pencere önüne gitmek zorunda kalmaktayım. En son taahhüt yenileme sırasında, yak...
Hattımı Vodafone'a taşıdım fakat taşıdığıma pişman oldum. İnternet doğru düzgün çekmiyor telefon konuşmaları desen facia sürekli karşı tarafla görüşme kopuyor, karşı taraf sesimi alamadığımı söylüyor. İlk ayım dolmadı daha hattımı farklı operatöre taşımak istediğimi söyledim cayma bedeli yansıtıyorl...
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone müşterisi oldum. Geçiş yaptığım operatör Turkcell, faturam yüksek olduğu için Vodafone daha cazip geldi. Çekim kalitesinde hiçbir sorun görmediğim Turkcell'den Vodafone'a geçtim ancak geçtiğim ilk günden bu yana sürekli şebeke ve internet sorunu yaşadım. Defalarca müşteri...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım çekim sorunları ve iletişim problemleri nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum. İnternetim çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. Müşteri hizmetleri, bu durumun telefondan kaynaklandığını söyledi; ancak diğer hattım...
Vodafone'a hattımı taşıdım 2 ay boyunca sabırla denedim internet hiçbir yerde çekmiyor tel deseniz oda aynı gerçekten kriz yaşadım. Tekrar diğer operatöre geçme kararı aldım işlemleri başlattım ama cayma bedeli çıkıyormuş, memnun kalsaydım zaten bende kendime iş yaratmaz kullanırdım memnun olmadığım...
Yorumlar