Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Vodafone İnternet Sorunu: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamıyorum

profile
21 Kasım 2024 22:42
480

Yıllardır Vodafone müşterisiyim, son 2 yılım 4 dağın ortasında geçti ve sıfır sorunla... Son 1.5 aydır merkezi bir yerdeyim ve telefonumun interneti sınırsız faturalı hat. Fakat internet felç... Her ay 900 TL'den aşağı ödemediğim bu tarifenin interneti bana kriz geçirtiyor. İşlerimi internetle yürüten ben, hiçbir işimi yürütemiyorum. Kaç kere aradım, iletişime geçtim hatırlamıyorum, hep aynı şeyler dendi, bir çözüm yok. Bu zamana kadar her zaman günü gününe faturaları ödedim. Tek bir gün unutkanlığım yüzünden geciktirdiğim faturadan sebep hemen hattı kapatıyorsunuz ama değil mi... Ben her ay dile kolay 900 küsur verdiğim paketin internetini kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde daha da kötüleşiyor... Bunun yanı sıra paketimde 15 GB paylaşım internetim hakkım var ve ne hikmetse çalışmayan internetle bu ay hemen bitmiş. Vodafone, sanırım seninle son günlerimizi yaşıyoruz.

Gelişme
Gelişme

03 Ocak 2025 18:58

Vodafone son zamanlarda o kadar memnun değilim ki senden... Kaç yıldır vodofoneliyim faturalı hattım var ve dile kolay her ay 1000 TL ödüyorum. Ama maalesef son 3 aydır falan kesinlikle doğru düzgün internetim yok. Hele akşam olunca belli saatten sonra felç oluyor internet... Ve ben yararlanamadı gün internete para ödüyorum kaç kere aradığımı unuttum. Her neyse artık buna da zorunlu alıştım fakat Vodafone payda yaklaşık 2 aydır sorunlu... Yüklenebilir bakiye 1200 kusurlu fakat anında bakiye yükleme sayfasına gelince yüklenebilir tutar 0 TL diyor defalarca aradım bunun için de ama sadece telefonda dakikalarca bekletip sorunu çözemeden kapatıyorlar. Son aradığımda en az 30 dakika bekletildim sonunda 10 gün içinde aranacaksinz dediler 20 gün oldu ne arayan var ne dönen ısrarla Vodafone iptali ver diyorsunuz gerçekten

13 Aralık 2024 17:20

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her zaman zamanında faturalarımı ödedim. Şu an faturalı hattıma 1000 TL'den aşağı ödeme yapmıyorum. Hadi oda sorun değil sorun sıkı her ay dile kolay bin lira verdiğim faturamın hakkını alamiyrm... İnternetim akşam saatlerinde hiç yok... En az 10 kere aradım birkaç kere yazdım hatta şikayet ettim ama internetim akşamları hala yok ben bin tl verdiğim interneti akşam saatlerinde neden kullanamıyorum... Üstelik Home ofis çalışan biri olarak birçok kez mağdur kaldım... Ben artık çözüm istemiyorum Vodafone'dan tek istediğim hattımı taşıyacağım cayma bedelini silmenizi istiyorum çünkü ne zamandır mağdur kalıyorum birçok kez çözüm istememe rağmen çözüm bulunmadı şimdi bende haklı olarak Vodafone'dan taşınmak istiyorum zorunlu bırakıldığım bu durumda benden cayma bedeli alamazsınız

22 Kasım 2024 16:36 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
18 Şubat 2025 12:05
499
1
Dilem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ocak 2025 16:24
211

profile
Çağatay
23 Mayıs 2024 07:53
566
Vodafone Çekmeyen Veya Sürekli Kesilen İnternet+GSM Ve Yüksek Ücret Sorunu
Vodafone Çekmeyen Veya Sürekli Kesilen İnternet+GSM Ve Yüksek Ücret Sorunu

profile
Özgül
11 Aralık 2024 17:18
178
surekli-internet-sorunu-ve-fatura-iadesi-talebi-1.docx
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2024 09:42
2.908
Vodafone'dan Yavaş İnternet ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone'dan Yavaş İnternet ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone'dan Yavaş İnternet ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone'dan Yavaş İnternet ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri