to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat’ta Ebebek internet sitesinden Bayb Plus Gourmet fonksiyonel bej mama sandalyesi sipariş ettim. Sipariş numaram 5835****67. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca bekledim, ancak uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Daha sonra kargo firması beni arayarak ürünün tedarik edilemediğini, kırıldığını ya da kaybolduğunu, bu nedenle teslimatın yapılamayacağını söyledi.
Durumu Ebebek’e defalarca bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık 2.300 TL civarında indirimli fiyattan almıştım, ancak bugün aynı ürünü bu fiyata alma imkanım yok. Buna rağmen ne mama sandalyesi elime ulaştı ne de param iade edildi, şu an Nisan ayındayız ve hâlâ mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir temsilciye bağlanıyorum ve her seferinde baştan tekrar tekrar aynı sorunu anlatmak zorunda kalıyorum. “İsmime dair kayıtlar sistemde görünmüyor mu, bu kadar aramama rağmen sürecim takip edilmiyor mu? ” diye sorduğumda ise yalnızca kargonun teslim edilemediği ve üzerinden uzun süre geçtiği söyleniyor, fakat somut bir çözüm üretilmiyor.
Ebebek’in bu süreçte ne mağduriyetimi giderecek bir adım atması ne de bana yardımcı olması söz konusu olmadı. Ben, indirimli olarak satın aldığım Bayb Plus Gourmet fonksiyonel bej mama sandalyesinin, ödediğim kampanya fiyatı üzerinden tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi hem manevi olarak uğradığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
17 Kasım tarihinde E-Bebek online mağazasından bir adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ancak süreç baştan sona tam bir sorumsuzluk zinciri olarak ilerledi. Bir hafta boyunca siparişim kargoya verilmedi. Defalarca aramam sonucunda depoda ürün olmadığı ve “kayıt oluşturulduğu, en geç iki gün içinde...
İstanbul Perlavista AVM e-Bebek şubesinden ikiz bebeklerim için Baby Plas Gourmet marka mama sandalyesi aldım. Ürünü yaklaşık altı aydır kullanıyorduk. Yaklaşık iki ay önce çocuğum sandalyedeyken mama sandalyesi bir anda ortadan ikiye ayrıldı ve çocuğum aşağı düştü. Yanında olduğum için son anda yak...
20 Nisan 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5836****63 sipariş numarasıyla Pizza portatif mama sandalyesi siparişi verdim. Ürün 22 Nisan’da kargo ile elime ulaştı ancak paket o kadar özensiz hazırlanmıştı ki, mama sandalyesinin yemek için kullanılan tepsi kısmı tamamen çizik ve iç tır...
E-bebek’ten aldığımız Baby Plus marka bebek mama sandalyesi, bebeğim otururken aniden sandalyenin bacaklarının ayrılması sonucu bebeğimin yere düşmesine neden oldu. Çocuğumun güvenliğini doğrudan tehlikeye atan bu durum hem çok tehlikeli hem de kesinlikle kabul edilemez. Bu olayı mağazaya bildirip,...
E-bebek internet sitesinden 29 Ocak tarihinde Baby Plus Gourmet mama sandalyesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 3 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta da ürünü iade kargosu ile gönderdim. Toplam 3.329,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde E-bebek müşteri ...
Yorumlar