Tarife Düşürme Taleplerim Reddedildi


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır internet paketimin düşürülmesini istiyorum ancak talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Tarifemi daha düşük bir internet paketine geçirmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemim gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret bilgisi de verilmedi, yalnızca talebim sonuçsuz bırakıldı. 1 aydır basit bir tarife değişikliği talebimin bile yapılmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Bu hattıma ait GSM numaram 0543********61’dir. İnternet paketimin, talep ettiğim şekilde daha düşük bir pakete geçirilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.


Uzun süredir Vodafone’da Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır bu hat üzerindeyim. 2025 Temmuz ayından bu yana artan fiyatlar nedeniyle tarife ücretini artık bütçem karşılayamadığı için tarifemi daha düşük ve uygun bir pakete düşürmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone...


Vodafone Red tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süreçte kullanmadığım halde internet paketimden GB eksildiğini fark ettim. Herhangi bir şekilde internet kullanımı yapmadığım zamanlarda dahi paketimdeki internet miktarı azalmaya devam ediyor. Şu anda 26 GB internetim kaldı ve son ödediğim...
Vodafone mobil hattımda daha önce Red'li 18 paketini indirimli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır indirimim bittiği için tarifem indirimsiz fiyattan devam ediyor ve şu anki paket ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hattım 0543 *** ** 63 numaralı Vodafone hattımdır. Ben yoğun internet ku...
Yorumlar