to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Tarife Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet Ve Operatör Değişikliği
Vodafone mobil hattımda daha önce Red'li 18 paketini indirimli olarak kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır indirimim bittiği için tarifem indirimsiz fiyattan devam ediyor ve şu anki paket ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Hattım 0543 *** ** 63 numaralı Vodafone hattımdır.
Ben yoğun internet kullanan bir kullanıcı değilim, ayda 10 GB civarı internet benim için fazlasıyla yeterli oluyor. Buna rağmen bana sunulan paketler ihtiyaçlarıma uygun değil ve çok yüksek ücretli. Uygun fiyatlı, makul bir paket ya da en azından bir yıl boyunca geçerli olacak indirimli bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mevcut paket fiyatları paylaşıldı ve bütçeme uygun bir çözüm üretilmedi. Bana, şu anki fiyatların bu şekilde olduğu söylendi ve farklı bir imkan sunulmadı. Bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve çözüm üretilmezse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
İhtiyaçlarıma uygun, daha düşük ücretli ve en az bir yıl boyunca sabit kalacak bir tarife veya indirim imkanı sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
