to read complaints and reviews, or file yours. 
Hacı Bekir Künç markalı baklava ürününü 22.04.2026 tarihinde Sancaktepe’de bulunan Hacı Bekir Künç şubesinden fıstıklı olarak satın aldım. Ürün ambalajında ve satış bilgilerinde açıkça fıstıklı baklava olarak belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda içinden Cevizli ürünler çıktığını gördüm. Kutu şu an hâlâ elimde bulunmaktadır.
Satış işlemini şubede çalışan, yaşlı, uzun boylu ve gözlüklü bir personel gerçekleştirdi ve ürünü özellikle fıstıklı istediğimi belirtmeme rağmen bana verilen kutudan Cevizli baklava çıkmıştır. Ürünün ambalajında yer alan bilgi ile içeriğin farklı olması, tüketiciyi doğrudan yanıltan ve özellikle gıda ürünlerinde kabul edilemeyecek bir durumdur. Bu hem kalite hem de güven açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, satın aldığım ürünün incelenmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde durumu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Konu hakkında ivedilikle dönüş bekliyorum.
Merhaba, Sancaktepe Sarıgazi Hacıbekir Künç Pastanesi'nden aldığımız pastayı çikolatalı istememize rağmen, meyveli ve çikolatalı olarak verdiler. Komik gelebilir ama içindeki meyvelerin hepsi çürüktü. Daha sonra gittiğimizde hemen gelmemiz gerekiyormuş. Hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler. Biz...
5 Ekim 2025 günü görevli olduğum Sancaktepe bölgesinde, Ankara CD. 61a adresinde bulunan Hacı Bekir künç adlı işletmeye oturdum. Yanımda getirdiğim kahvaltımı yemek için bir çay siparişi verdim. Ancak bir süre sonra çay gelmedi ve bir personel, kendi yanınızda getirdiğiniz yiyeceği burada tüketemeye...
Dün akşam Sancaktepe Hacı Bekir şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı oldukça rahatsız oldum. Siparişimi adeta zorla verdim ve ödeme aşamasında da aynı şekilde ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ürünümü tezgahta bırakıp ilgilenmediler, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu durum ilk kez yaşanmıyor,...
03.09.2025 tarihinde saat 12.15’te Sancaktepe Eski Ankara Caddesi No:61A adresindeki H*** B**** K*** şubesinden, hastamla ilgilenen doktorlarıma nezaketen götürmek üzere özel çikolata kutusu ile 3 paket çikolata aldım. Paket rafta sergilendiği için tozlu ve kirliydi. Temizlenmesini talep ettim ancak...
13.10.2025 tarihinde Sancaktepe Hacı Bekir şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce 800 TL ödeyerek yaş pasta satın aldık. Pastayı tüketmek üzere açtığımızda, içinde fırça kılı olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından bizi son derece rahatsız etti. Durumu henüz şubeye ya ...
Yorumlar