to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır üst üste internet düşüşü sorunu yaşıyorum. Sürekli aynı problemle karşılaşmama rağmen bir çözüm sunulmadığı gibi, müşteri memnuniyeti anlayışlarının da çok zayıf olduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan internet kesintisi nedeniyle tarafıma promosyon tanımlandığı söylendi. Ancak bu söylenen promosyon hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Üstelik derdimi anlatmaya çalışırken müşteri hizmetleri görüşmeyi sonlandırarak telefonu yüzüme kapattı. Hem iki kez aynı mağduriyeti yaşamam hem de bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
Vodafone’dan, öncelikle yaşattığı kesintiler ve eksik yerine getirilen promosyon nedeniyle özür dilemesini, ardından da internet düşüşü ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Normalde 1 birim internet kullanmam gerekirken 3 birim kesiliyormuş gibi aşırı kullanılmış görünüyor ve bu durum yüzünden internetim çok çabuk bitiyor. Sorun sadece belli bir bölgede değil, hattım neredeyse her kullanım...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Önce internet kesintileriyle başlayan problem, ardından hem sürekli kopmalara hem de hız düşüşlerine dönüştü. Şu anda geldiğim noktada ise ne düzgün mobil internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde sesli görü...
Vodafone mobil hattımda 1 aydan uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerine seyahat etmeme rağmen, bulunduğum her ilde aynı problem devam ediyor. En basit bir video izlemek bile işkenceye dönüyor, internet sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki haftadır çekim gücü çok zayıf olduğu için neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde evde, işte ve dışarıda bulunduğum her yerde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Voda...
Uzun süredir Vodafone kullanıcıyım. Geçtiğimiz ay evde yaşamız olduğum mobil internet hızı düşüklüğünden dolayı müşteri hizmetlerini aradım ve hız düşüklüğü kaynağını sordum. Bölgemizde Vodafone tarafından yapılan altyapı çalışması olduğunu ilettiler. Bu çalışma ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. B...
Yorumlar