to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp ulaşamamışlar vah vah aradığınız vakit oyalama sürecine giriyorsunuz. Sorunum ile ilgili bir süreç başlattığınıza dair tarafıma bir mesaj gönderilmedi. Sorun ile ilgili inceleme yapacağınıza dair bir mesaj da gönderilmedi oyalama sürecine değil çözüm ile ilgili bir şeyler istiyorum ben
Tünel içerisinde değilim, telefonum da herhangi bir şekilde kapalı ya da izole bir yerde değil. Her zaman bulunduğum ve internete bağlanmaya çalıştığım konumdayım. Buna rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durumun hangi açıdan “kalite” veya “müşteri memnuniyeti” sağladığını gerçekten merak ediyorum.
Az önce müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve oluşturulan kayıt tarihinin 13 Aralık olduğu söylendi üzerinden geçmiş olan süre bir ay 10 gün sonuç ne olmuş diyorum şikayet kaydınızı güncellemem gerekiyor diye söyleniyor buna ne diyeceksiniz?
Her şey hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşımakla başlamıştı. Sorunum çok basitti, telefonla konuşurken internet kesiliyor. Şikayetvar'a baktığımda 2024'ten 2026'ya kadar sayısız şikayet okudum, Vodafone hâlâ kullanıcı şikayetlerini değerlendirip bir çözüm sunamamıştı. Defalarca müşteri hizmetlerin...
Vodafone faturalı 40 GB hattımı işim gereği yoğun olarak telefon görüşmeleri için kullanıyorum ancak uzun süredir karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Ses ya gidip geliyor ya da hiç gelmiyor, konuşmalar sürekli kesiliyor. Özellikle iş yerimin bulunduğu Ankara Eryaman Altay Mahallesi Orh...
Vodafone mobil hattımı İstanbul Çamlıca bölgesinde kullanıyorum. Bu bölgede hat çekim gücü uzun süredir zayıftı, ancak son iki gündür neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Daha önce az da olsa çekim varken şimdi tamamen kullanılamaz...
Vodafone üzerinden online numara rezervasyonu yaparak 0540********22 numaralı özel bir hat aldım. Şubede hattın en geç 15 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat tüm gün boyunca açılmadı, şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve hatta ...
Arayan Kim 768 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.364 
Borç 4.257 
Cayma Bedeli 6.861 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.042 
Engelli İndirimi 576 
eSIM 1.683 
Fatura 35.159 
Faturalı Tarifeler 16.784 
Faturasız Tarifeler 715 
FreeZone 1.901 
Güvenli Depo 443 
Hat Başvurusu 3.568 
Hat Devir 1.680 
Hat İptali 3.770 
Hat Ücreti 586 
Hediye Çarkı 7.310 
İçerik Servisleri 2.269 
İnternet Paketi 3.689 
Kampanya 5.915 
Kolay Paket 3.030 
Mobil İmza 813 
Mobil İnternet 6.781 
Mobil Ödeme 11.525 
Numara Değiştirme 884 
Numara Taşıma 9.185 
Online Özel 1.522 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 840 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.239 
Red Business 136 
Redbox 363 
SIM Kartı 2.934 
Sınırsız Paket 935 
SMS 9.767 
Şebeke 7.921 
Taahhüt 10.157 
Tarife Değişikliği 15.801 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.870 Yanımda 10.221 
Yurt Dışı Paketleri 3.518 
Yorumlar