to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone İnsanları Yanıltmaya Devam Edin!
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayıp ulaşamamışlar vah vah aradığınız vakit oyalama sürecine giriyorsunuz. Sorunum ile ilgili bir süreç başlattığınıza dair tarafıma bir mesaj gönderilmedi. Sorun ile ilgili inceleme yapacağınıza dair bir mesaj da gönderilmedi oyalama sürecine değil çözüm ile ilgili bir şeyler istiyorum ben
Tünel içerisinde değilim, telefonum da herhangi bir şekilde kapalı ya da izole bir yerde değil. Her zaman bulunduğum ve internete bağlanmaya çalıştığım konumdayım. Buna rağmen sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu durumun hangi açıdan “kalite” veya “müşteri memnuniyeti” sağladığını gerçekten merak ediyorum.
Az önce müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve oluşturulan kayıt tarihinin 13 Aralık olduğu söylendi üzerinden geçmiş olan süre bir ay 10 gün sonuç ne olmuş diyorum şikayet kaydınızı güncellemem gerekiyor diye söyleniyor buna ne diyeceksiniz?
