Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İndirimli Teklifin Aniden Silinmesi Ve Geçiş Yapamama

profile
31 Ocak 00:57
43
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Vodafone ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim.”

Vodafone Yanımda uygulamasında 28.01.2026 tarihinde Red 20 GB indirimli tarife teklifi gördüm. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için bu teklife güvenerek hatta kalmayı düşünürken, 2 gün sonra geçiş yapmak istediğimde uygulamada böyle bir teklifin olmadığını gördüm ve geçiş yapamadım.

Teklifin bu kadar kısa sürede ortadan kalkması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması, üstelik taahhüt bitimine çok az kalmışken bu şekilde bir durumla karşılaşmam beni mağdur hissettirdi. Açıkçası bu durum bana müşterinin ciddiye alınmadığı, adeta dalga geçiliyormuş gibi bir his veriyor. Teklif dediğiniz şey 1 gün bile sürmeden değişecekse, müşterinin karar vermesi ve güven duyması nasıl mümkün olabilir?

Numaram 53689345**’tir. Uygulamada bana sunulan bu indirimli Red 20 GB tarifesinin, gösterildiği şekliyle tekrar tanımlanmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde taahhüt sürem bittiğinde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

31 Ocak 12:19 (Şikayetten 11 saat sonra)
31 Ocak 12:19
Erhan
Erhan
31 Ocak 12:24

Çok hızlı geri dönüş yapıldı. Vodafone ve müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red 20 GB Tarifesinde Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Durmuş
10 Aralık 2025 10:09
256
"Vodafone müşteri temsilcisi arayarak tarifem için yardımcı oldular ilginiz ve alakanız için teşekkürler Vodafone"
vodafone-red-20-gb-tarifesinde-ani-fiyat-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
vodafone-red-20-gb-tarifesinde-ani-fiyat-artisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kampanya İle Mağduriyet Yaşadım, Daha Avantajlı Tarife Talep Ediyorum

profile
24 Ekim 2025 14:12
527
yeni-kampanya-ile-magduriyet-yasadim-daha-avantajli-tarife-talep-ediyorum-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 18:03
2.754
"Müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği sağlandı. Teşekkür ederim."
5
Şahika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Paket Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Şahika
02 Aralık 2025 16:26
113
"İlginiz için teşekkür ederim, çözüm sağlandı"
taahhut-yenilemede-paket-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
taahhut-yenilemede-paket-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
taahhut-yenilemede-paket-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
3
Gazanfer sonucu yetersiz buldu

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife

profile
Gazanfer
09 Kasım 2025 21:26
147
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeni-musteriye-avantajli-tarife-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri