to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hotspot İnternet Paylaşım Kısıtlaması Ve Ek Ücret Talebi
Vodafone hattımda bulunan 15 GB internet paketimi hotspot üzerinden paylaşırken uzun süredir paylaşım kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Hotspotu bir süre kullandıktan sonra internet tamamen kapanıyor ve paylaşım yapamıyorum. Yüksek ücret ödememe rağmen uygulanan bu internet paylaşım kısıtlaması nedeniyle tabletime internet veremediğim için işlerimi de yapamıyorum.
Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözümü için benden ek ücret talep edildi. Mevcut paketimi zaten ücretini ödeyerek kullanıyorken, internet paylaşımı için ayrıca para istenmesini kabul etmiyorum.
GSM numaram 5556****15’tir. Talebim, hattımdaki 15 GB internetin paket koşullarına uygun şekilde ek bir ücret talep edilmeksizin hotspot üzerinden serbestçe paylaşılabilmesi için bu kısıtlamanın kaldırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hep aynı şeyleri papağan gibi tekrarlıyorsunuz. Çözüm bulmayacaksan gereksiz yere de aramayacaksın!
