to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba
Vodafone hoşgeldin 25 paketinden yararlanmak için hattımı Vodafone ye taşıdım. Henüz 1 ay kullandım ve 3 ay bu kampanyadan yararlanabilecekken daha 2. Ayda paketi yapamıyorum. Yanımda uygulamasında yok. Müşteri hizmetleri biz yapamayız dedi. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Halen sorunum çözülmedi ve mağduriyet yaşıyorum!
Vodafone Hoşgeldin 25 paketim yenilenmedi. Daha 1 ay önce hattımı taşıdım ve 1 kez kullandım. Daha 2 kez kullanma hakkım... vardı. Hattımda bakiye olmasına rağmen paketim yenilenmedi. Müşteri hizmetlerini başka bir numaradan arayarak durumu iletmeme rağmen bayiye danışmamı söylediler. Müşteri hizmetler
Vodafone "Hoşgeldin 25" paketi ile 1 ay önce geçiş yaptım. Ancak paketim bugün bitti, 2 ay daha kullanma hakkım olduğu h...alde paketi yükleyemiyorum. Koskoca bir şirket böyle müşteriyi çekip paketi yenilemiyorsa söylenecek hiçbir söz yok. Paketimi yenilemek için hiç bu kadar uğraşmamıştım.
Vodafone a taşıma yaptım hoşgeldin 25 GB paketini 1 defa aldım yanımda uygulamasında artık görünmüyor 3 defa alma hakkım... yok muydu. Bu sorunu halletmenizi rica ediyorum. Halletmediğiniz takdirde tekrar başka operatöre taşıma yapmak zorunda kalacağım...
"İlginiz ve çözüm için Teşekkürler"
"Mobil uygulama canlı chat den de konuyu Vodafone'a bildirmiştim. Dün aşağıdaki mesaj geldi. Bugün de almak istediğim paket uygulamaya tanımlanmıştı. Müşteri hizmetlerinden de arandım. Teşekkürler değerli müşterimiz, faturasız hattınıza özel sunduğumuz Kolay Paketi, sistemlerimizdeki bir güncelleme sebebiyle görüntüleyememiş olabilirsiniz. Bu durum için üzgünüz, telafi edebilmek adına hattınıza 7 gün boyunca geçerli 20 GB internet tanımladığımızı belirtmek isteriz. B003 Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.696
Borç4.574
Cayma Bedeli7.415
Cepinfo342
Ek Paketler6.237
Engelli İndirimi589
eSIM1.751
Fatura38.869
Faturalı Tarifeler17.807
Faturasız Tarifeler838
FreeZone2.027
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.661
Hat Devir1.787
Hat İptali3.896
Hat Ücreti622
Hediye Çarkı7.319
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.161
Kampanya7.343
Kolay Paket2.937
Mobil İmza880
Mobil İnternet7.272
Mobil Ödeme11.190
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.351
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan902
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.541
Red Business150
Redbox348
SIM Kartı3.037
Sınırsız Paket1.029
SMS10.004
Şebeke8.498
Taahhüt11.590
Tarife Değişikliği17.342
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.941Yanımda11.497
Yurt Dışı Paketleri3.694
