to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hepsiburada Kampanyasında 10 GB İnternet Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’dan Hepsiburada Kampanyasıyla 10 GB İnternet Alamadım!
Vodafone Premium üyesi olarak, Hepsiburada ile yapılan kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, alışverişi takiben "ertesi gün 10 GB internet hattınıza tanımlanacaktır" ifadesi yer alıyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala internet tanımlanmadı. Üstelik mevcut internet paketim de bittiği için mağduriyet yaşıyorum.
Zaten Vodafone tarifeleri yeni gelenlere göre oldukça pahalı, ben hâlâ aynı tarifeye neredeyse iki katı ödeme yapıyorum. Üzerine bir de kampanyalar böyle eksik ve güvensiz olunca, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissediyorum.
Vodafone'un kampanyaları vaat ettiği gibi değil, yanıltıcı! Bu durumun en kısa sürede düzeltilmesini ve hattıma kampanya kapsamındaki 10 GB internetin tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağım.
İlgili hattım: 0534*****33
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aylık verdiğiniz için sağ olun
