Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Ve Telafi Paketlerinde Süre Ve Kullanım Sırası Sorunu

profile
17 Ağustos 2025 11:48
357

16 Ağustos tarihinde Vodafone hattıma “Şimdi Kolay Paket” kapsamında 15 GB internet hediyesi tanımlanacaktı, ancak bu hediye gelmedi. Sonrasında telafi amaçlı 1 ay geçerli 10 GB internet paketi tanımlandı. Fakat, aldığım internet paketlerinin süresi verilenden kısa oldu ve ayrıca önce süresi uzun olan telafi paketinden kullanım başlatıldı. Böylece kısa süreli paketi kullanma hakkım kayboldu.

Bu sorun sadece bu sefer değil, daha önce de benzer hatalar yaşadım ve halen devam ediyor. Vodafone’dan, paketlerin doğru şekilde tanımlanmasını ve süresi kısa olan paketin öncelikli olarak kullanılmasını sağlayacak şekilde hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.

vodafone-hediye-ve-telafi-paketlerinde-sure-ve-kullanim-sirasi-sorunu-2.jpg
vodafone-hediye-ve-telafi-paketlerinde-sure-ve-kullanim-sirasi-sorunu-1.jpg
17 Ağustos 2025 12:09 (Şikayetten 21 dakika sonra)
17 Ağustos 2025 16:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Ağustos 2025 18:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Halil sonuçtan memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 23:25
336
Vodafone Hediye 15 GB İnternet

profile
06 Ağustos 2025 04:05
243
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
satin-aldigim-paketin-hediye-interneti-hattima-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İsmail
19 Ağustos 2025 18:02
219
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri