Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet Kullanırken Paketimden De İnternet Düşülüyor

profile
29 Ekim 2025 00:01
86
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz teşekkür ederim”

Vodafone Red faturalı hattımda, internet çarkından hediye internet kazandığımda, aynı anda kendi paketimdeki internetten de kullanım yapılıyor. Yani çarktan gelen hediye interneti kullanırken, paketimdeki mevcut internetimden de düşüş oluyor. Bu sorun her internet çarkı kullandığımda tekrarlanıyor.

Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun yaşandığı hattın son 4 hanesi 0781 ve Malatya’da kullanıyorum. Hattım faturalı.

Paketimde internetim varken, hediye çarkından kazandığım interneti kullanırken kendi paketimden de ücretlendirilmemin düzeltilmesini, bu nedenle faturama yansıyan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.

vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-4.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-3.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-2.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-1.jpg
29 Ekim 2025 00:39 (Şikayetten 38 dakika sonra)
29 Ekim 2025 12:19
Arzu
Arzu
29 Ekim 2025 12:21

İlginiz teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hatice
18 Ağustos 2025 04:52
165
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye İnternetim Kullanılmadı, Paketimden Düşüş Oldu

profile
14 Ekim 2025 15:29
608

profile
29 Ağustos 2025 09:55
448

Kazandığım Hediye İnternet Paketimden Düşmüyor, Hakkım Kayboluyor

profile
Nurcan
11 Ağustos 2025 17:53
160
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri