to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda Yalın Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ekim 2026 faturamda, herhangi bir ek talebim ya da onayım ol...mamasına rağmen tarifemin bedeli 279 TL civarından 794 TL’ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum ve tarafıma önceden açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü önümüzdeki ay sona ereceği için tarafım... arandı ve ardından bana 10 GB içeren bir paket için 12 ay boyunca 315 TL s
Vodafone Hediye Çarkı üzerinden iki kere üst üste hediye internet kazanmama rağmen hattıma tanımlama yapılmadı. Son olar...ak Salı günü Hediye Çarkı’ndan 4 GB internet kazandım, gelen SMS’te de 48 saat içinde hattıma tanımlanacağı açıkça yazıyordu ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hatta hiçbir şeki
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum, geçmişte faturaya ek telef...on da aldım ve bugüne kadar Vodafone’a ciddi anlamda para harcadım. Buna rağmen son dönemde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan memnun kalmadığımı belirtmek istiyoru
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” kullanmaktayım. Tarifemde Hediye Çarkı üzerinden kazandığım ek... GB’ler bulunmasına rağmen 15 Ekim 2026 gecesi hattıma habersiz ve gereksiz şekilde aşım paketi tanımlandı ve bu paket için faturama 240 TL yansıtıldı. Hediye Çarkı’ndan kazandığı
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bireysel f...aturalı hattım üzerinden son iki aydır ara ara Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde, her seferinde yalnızca farklı markalar için indirim çeki veriliyor ve asla internet paketi çıkmıyor
Dün Vaofene hattıma ait Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 1 gün geçerli 2 GB internet kazandığıma dair ...hem uygulamada görüntü hem de SMS bilgilendirmesi aldım. Buna rağmen bu paketi hiç kullanmama rağmen kendi internet paketimden 2 GB eksildi, hediye çarkından kazandığım 2 GB ise ha
Uzun süredir Vodafone hattımı paket yüklemesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır özellikle internet ve çekim kalitesiy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet paketim bitmeye yakınken mobil verim kapalı olmasına rağmen “internet kullanımınızı %100 doldurdunuz” şeklinde SMS bildirimi geliyor. İ
Vodafone hattımda “Red 5G’ye Hazır 10 GB” tarifesini kullanıyorum. 13 Ekim saat 20.34 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nd...an 3 günlük ek internet paketi kazandım. Ancak hediye internetim devrede olması gerekirken, kendi tarife internetimden kullanım yapılmış ve bu yüzden hattıma aşım/ek paket ücreti y
Vodafone hattımda uzun süredir “Hediye Çarkı” kampanyasına katılıyorum ve bu kampanya kapsamında tarafıma “1 GB Hotspot ...(İnternet Paylaşımı) Hediyesi” tanımlandı. Tüketici olarak, hediye olarak verilen bu paketin tarifemdeki ana hotspot kotasından bağımsız ve öncelikli şekilde kullandırılmasını ya d
Yanımda uygulamasında yer alan Happy Hediye Çarkı’nı yaklaşık iki aydır düzenli olarak her hafta çeviriyorum. Ancak bu s...üre boyunca hattıma hiç internet paketi tanımlanmadı, sürekli internet dışı hediyeler veriliyor. Daha önce yaklaşık iki ay önce bir kez internet tanımlanmıştı, o zamandan beri tekr
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte özellikle Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyas...ından ciddi anlamda şikayetçiyim. Haftalardır, her pazartesi düzenli olarak çarkı çevirmeme rağmen neredeyse sürekli yalnızca indirim çeki veriliyor. Sağda solda kampanya “bedava i
"Vodafone ile yaptığım görüşmede, 12 ay taahhütlü tarifemin haftada iki kez hediye çarkı tanımlanacağı sözü verildi fakat bu gerçekleşmedi. Sonunda paketim aynı fiyata yükseltildi ve sorunum çözüldü."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için haftalık olarak sunulan Hediye Çarkı özelliğini kullanmak istediğimde,... birkaç gündür devam eden sistemsel bir hata nedeniyle çarkı çeviremiyorum. Bu nedenle hattıma tanımlanması gereken haftalık hediyelerden ve kampanyalardan faydalanamıyor, mağduriy
Vodafone hattım için Happy üzerinden verilen haftalık 1 Çark çevirme hakkımı dün akşam saat 22.00 sularında kullandım. Ç...arkı çevirdiğimde ekranda “Günlük 1 GB kazandınız” şeklinde bir ibare çıktı ve hediyeyi kazandığımı açıkça gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hattıma herhan
"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Bu şikayetim sayesinde hiç haberimin olmadığı başka bir sorunun bilgisini aldım. Mesaj bilgilendirilmesi her müşterinin hakkıdır bunu düşünerek hattın kendisine güven duyabiliriz. Maalesef her mesajı takip eden uygulamaya bakan birisi olarak İnternet aşımlarını bana bilgi vermeksizin faturama yansıdığını öğrendim. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olundu ve bilgimin dışında yansıyan ücretlerin hepsinin silinmesi hakkında yardımcı olunacağı söylendi. Aşımları durdurmak için para ödenmesi hala yanlış bir hizmet olarak değerlendiriyorum. Ama beni arayan ve çözüm yolu arayan hanımefendiye de teşekkür ederim, umarım denildiği gibi yapılmıştır."
"Sorunumu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim çok kısa sürede bu kadar hızlı yanıt geleceğini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve normal fatura tutarım yaklaşı...k 350 TL iken, bu ay yaşadığım internet paket aşımı nedeniyle faturamın 150
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ekim gecesi s...aat 02:00–03:00 arasında önce normal Çark hakkımı kullandım ve 1 GB internet hattıma tanımlandı, bu paketi kullanıp bitirdim. Ardından Yanımda Premium hakkım olan ikinci Çark hakkı
Vodafone hattım için Vodafone Premium satın aldım ve bu kapsamda Vodafone Happy uygulamasında Hediye Çarkı’ndan 2 kez çe...virme hakkı kazandım. İlk hakkımı sorunsuz kullandım, ikinci çevirişimde ise sınırsız internet paketi kazandığımı gördüğüm anda uygulama “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata ver
Vodafone hattımda Vodafone Hediye Çarkı üzerinden kazandığım internet paketi, 1 gün geçmesine rağmen hatta tanımlanmadı.... Dün saat 18.30 civarında Hediye Çarkı’ndan internet paketi kazandım; kampanya kapsamında bunun en geç 1 gün içinde hatta yükleneceği belirtilmişti. Yaşadığım gecikme üzerine Voda
Vodafone hattımda her hafta verilen hediye çarkında yaklaşık temmuz ayı başından beri aynı sorunu yaşıyorum. Üç aydır üs...t üste sürekli olarak aynı kupon hediyesi geliyor, JBL kulaklıklarda yüzde 25 indirim sağlayan JBL25 kodu dışında hiçbir farklı hediye tanımlanmıyor. Kupon kodu ve kampanya benim i
Vodafone hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasını 2–3 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Genelde haftada 1 kez, öz...ellikle paketimde kalan internet 50 MB – 100 MB seviyesine düştüğünde çarkı çeviriyorum. Ancak internetim azaldığı bu zamanlarda hiçbir şekilde hediye internet tanımlanmıyor, bunun
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
