Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Hediye İnternet Paketimden Düşmüyor, Hakkım Kayboluyor

profile
Nurcan
11 Ağustos 2025 17:53
160

Vodafone faturalı hattımda, uygulama üzerinden sürekli olarak hediye çarkını çevirip internet kazanıyorum. Ancak kazandığım hediye interneti kullanmak istediğimde, hediye internetten düşülmek yerine kendi tarifemdeki internet paketimden kullanım yapılıyor. Bu sorunu genel olarak sürekli yaşıyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hediye olarak verilen internetin, gerçekten kullanılabilir şekilde hatta tanımlanmasını ve hakkım olan internetin kaybolmamasını talep ediyorum. Siirt Kurtalan’da yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesini istiyorum.

11 Ağustos 2025 18:46 (Şikayetten 52 dakika sonra)
11 Ağustos 2025 20:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Ağustos 2025 12:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hediye Çarkında Yetersiz Ve Kullanılamayan İnternet Sorunu

profile
14 Ekim 2025 12:16
586

profile
29 Ağustos 2025 09:55
448
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülçin
26 Nisan 2025 21:22
89
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye İnternet Kullanırken Paketimden De İnternet Düşülüyor

profile
29 Ekim 2025 00:01
86
"İlginiz teşekkür ederim"
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-4.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-3.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-2.jpg
vodafone-hediye-internet-kullanirken-paketimden-de-internet-dusuluyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri