to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde DeFacto ile yapılan anlaşma kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, hediye internet hattıma tanımlanmadı. Her seferinde aynı yanıtlar verilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu süreçte mağdur edildim.
Kampanya koşullarını sağladığım müşteri hizmetleri tarafından da onaylandı. Ancak hâlâ promosyon yüklenmedi. Hattıma hediyenin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hediyenin 1 haftalık yerine 1 aylık olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Şehir: Manisa
2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hediye internet kampanyasından yararlanmak istedim. Uygulama işlemi onayladı, ancak internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma internetin yükleneceği bilgisi verildi, fa...
29.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma Kolay Paket 10 GB yükledim. Bu paketin yanında 15 GB hediye internet olması gerekiyordu ancak hediye internetim hâlâ hattıma tanımlanmadı. Paket yükleme işlemime ait işlem numarası: 000343313. Bu sorunu daha önce de yaşadı...
Vodafone’un hediye internet kampanyasından faydalanmak için 4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek şarj aleti bağışında bulundum ve işlemin kaydını yaptırdım. Kampanya şartlarında, bağış yaptıktan sonra hediye internetin hattıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak, üzerinden günler geçmesine r...
19/08/2025 tarihinde saat 17:12 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi telefonumdan 20 GB’lik Kolay Paket yükledim. Bugüne özel olarak ...
Yorumlar