Kampanya Hediye Çekim Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone hattımın bağlı olduğu Red tarifesini, 24-30 Kasım tarihleri arasında yenileyenlere Hepsiburada’da geçerli 500 TL hediye çeki verileceğine dair SMS aldım. Bu kampanyadan yararlanmak için 28.11.2025 tarihinde 539******* numaralı hattımın tarifesini yeniledim.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir 500 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanmadı, bu konuda herhangi bir SMS ya da bilgilendirme de almadım. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir çözüm sunulmadı ve ne zaman dönüş yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.

Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen taahhüt edilen 500 TL Hepsiburada hediye çekinin hattıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 500 TL tutarındaki Hepsiburada hediye çekimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.