Kübra Söylemez Butik'ten 4.027 TL İade Kredi Kartına Yansımıyor

Kübra Söylemez Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve her iki siparişimi de iade etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

280087786 numaralı alışverişimi 15 Nisan’da gerçekleştirdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi ve 20 Nisan’da iade için kargoya teslim ettim. Bu siparişimin tutarı 1.368 TL’dir. 736707983 numaralı alışverişimi ise 27 Nisan’da yaptım, ürün 28 Nisan’da kargoya verildi ve 4 Mayıs’ta iade için kargoya teslim ettim. Bu siparişimin tutarı da 2.659 TL’dir. Her iki siparişte de ödemeyi kredi kartı ile yaptım.

Butikle iletişime geçtiğimde iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen toplamda 4.027 TL olan iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Ücret iadelerimin, her iki sipariş için de, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.