Kübra Söylemez Butik İade Süreci Uzun, Bilgi Eksikliği Ve Sipariş Sorunu


Kübra Söylemez Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım ve her iki siparişimi de iade etmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
280087786 numaralı alışverişimi 15 Nisan’da gerçekleştirdim, ürün 17 Nisan’da tarafıma teslim edildi ve 20 Nisan’da iade için kargoya teslim ettim. Bu siparişimin tutarı 1.368 TL’dir. 736707983 numaralı alışverişimi ise 27 Nisan’da yaptım, ürün 28 Nisan’da kargoya verildi ve 4 Mayıs’ta iade için kargoya teslim ettim. Bu siparişimin tutarı da 2.659 TL’dir. Her iki siparişte de ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Butikle iletişime geçtiğimde iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen toplamda 4.027 TL olan iade tutarı kredi kartı hesabıma hâlâ yansımadı. Ücret iadelerimin, her iki sipariş için de, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Kübra Söylemez adlı butikten İstanbul’dan bir trençkot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kendilerine 20 Nisan’da ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 2000 TL’lik kart ödememe ait iade hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 143127171’dir. Yaşadığım gecikmeyle ilgili görüştüğümde al...

Kübra Söylemez Butik’in web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 13 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 721064388’dır. Aradan günler geçmesine rağmen iade tuta...

Kübra Söylemez Butik’ten 27 Mart tarihinde online olarak 1.345 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 10 Nisan tarihinde iad...

Kübra Söylemez Butik’in kendi web sitesi üzerinden iki parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden birinde beden yanlış gönderildi; ben l beden sipariş etmeme rağmen ürün m beden olarak elime ulaştı. Sipariş numaram 5197***47’dir. Ürünü 30 Nisan Perşembe günü teslim aldığım anda durumu kendileri...
Yorumlar