Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkından Kazandığım Sınırsız İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 12:50
1.051

22.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden Hediye Çarkı'nı çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım. Ancak hemen ardından sistemden otomatik olarak düştüm ve "yaşanan yoğunluk nedeniyle hediye çarkı kullanılamıyor" şeklinde bir mesaj aldım. Daha sonra tekrar çevirdiğimde ise sadece bir markadan alışveriş indirimi kazandığım göründü. Kazandığım sınırsız paket Vodafone tarafından tanımlanmadı ve bu hakkım ekarte edildi.

Kazandığım sınırsız internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaramın son dört hanesi: 4201. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
23 Eylül 2025 13:38 (Şikayetten 47 dakika sonra)
23 Eylül 2025 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 08:34
162
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 17:35
885
"13.10. 2025 tarihinde şikayet var a oluşturduğum şikayetime istinaden Vodafone yetkilisi E** hanım tarafından arandım, beni şikayetim den 2 saat gibi kısa bir süre için de arayan E** hanım şikayetimi hızlı bir şekil de çözüme ulaştırdı. Müşteriye profesyonel yaklaşımı için de kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, Vodafone gibi büyük bir şirkete yakışan bir duruş sergilemesi ve kibarlığını da ayrıca takdir ediyorum, teşekkürler"

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Mehmet
29 Ekim 2025 05:22
367
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri