to read complaints and reviews, or file yours. 
Tergan’dan internet üzerinden satın aldığım 315360168512 numaralı ayakkabıyı iade ettim. Ürün 26.02.2026 tarihinde Tergan mağazasına ulaştığı halde, üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı.
Toplam 2.980 TL ödeme yaptım ve sürecin tamamlanmasını beklerken her aradığımda “muhasebede” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de mağduriyet yaratıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 2.980 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tergan’ın online mağazasından 22.02.2026 tarihinde topuklu ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için 26.02.2026 tarihinde anlaşmalı kargo ile iade olarak gönderdim ve 613365035593 takıp numaralı kargo takip bilgilerime göre 27.02.2026 tarihinde Tergan’a ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ö...
28.02.2026 tarihinde saat 15.24’te Konya Kent Plaza AVM’de bulunan Tergan mağazasından 7.670,00 TL bedelle deri bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri iade kabul etmediklerini söylediler. Satış esnasında iade veya değişim şartlarıyla ilgil...
Tergan’dan aldığım deri askılı çantayı, yaşadığım sorun nedeniyle adresime en yakın yer olan İstanbul Mall of İstanbul Tergan mağazasına götürdüm. Çantanın askısı yaklaşık bir ay önce koptu. Kullanım süresinin iki yılı geçtiğinin farkında olarak, ortaya çıkacak masrafı ödemeyi özellikle kabul ettiği...
Geçen yıl almış olduğun ayakkabıyı bu yıl giydim. Yalnız ilk giydiğimde ayakkabı çorabımdan geçip ayağımı boyadı. Boya geçmesi ile karşılaştığımız ayakkabılar olur fakat Tergan'da böyle bir sorun yaşamak üzücü idi. 2 ve 3. Giydiğimde de aynı sorunu yaşadığımda mağazaya götürdüm. Mağaza merkeze gönde...
09.07.2024 tarihinde Konya Kent Plaza Tergan mağazasından 800 TL’ye aldığım deri cüzdanımda kısa süre içinde deforme ve renk atması meydana geldi. 12 Temmuz 2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve tamirat yapılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ara...
Yorumlar