to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Kartal mağazasının fırsat köşesinden pax/BERGSBO beyaz 50 × 60 × 236 cm pax gardırop satın aldım. Ürünü 28.02.2026 tarihinde mağazadan alıp kargo teslimat ve kurulum ücreti ödeyerek teslim edilmesini sağladım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığım anda ciddi hasarlar olduğunu gördüm. Gardırobun yan tarafına sanki üzerine ağırlık konulmuş gibi darbe almış ve içe doğru göçmüş, üst kısmında ise ayrılma meydana gelmişti. Mağazadaki ürünü alırken hem görsellerini hem de hasarsız olduğuna dair videoyu çekmiştim, ürünü tamamen sağlam şekilde görüp ücret ödediğim halde firma hatasından dolayı hasarlı teslim aldım.
Durumu hemen ilettiğimde, ürünün fırsat köşesinden alındığı için bu tür hasarların olabileceği, sorumluluğun bana ait olduğu ve fırsat köşesi ürünlerinde iade veya değişim olmadığı söylendi. Ürünün mağazada hasarsız olduğuna dair elimde kayıtlar olmasına rağmen, ne kargo sürecindeki yanlış paketleme ve taşıma hatası ne de yaşanan hasar için herhangi bir sorumluluk alınmadı ve ürünün arkasında durulmadı.
Kargo ve paketleme kaynaklı bu hasar nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini ve mağazanın bu hatayı telafi etmesini talep ediyorum. Koskoca bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmasını, müşterisini mağdur etmek yerine çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
IKEA Kartal mağazasından aldığımız pax gardırop için 21.02.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir rafta üretim hatası (atık) olduğunu gördük ve bu rafın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Bu sorun çözülsün diye beklerken diğer rafları da kontrol ettiğimizde, toplam 6 rafta aynı y...
IKEA'dan pax gardırop aldık. Kurulum için %10u kadar ücreti mağazadan ödedik. Sisteme kurulum için olan parçaları eksik girmişler. Tamamen onların hatası olmasına ve ücreti totalde ödememize rağmen sonrasında bu sorunu onlara ilettiğimizde o parçanın kurulumu için tekrar ücret ödememiz gerektiğini s...
IKEA Kartal Mağazası'ndan pax gardırop satın alımı gerçekleştirdim. Mağazadan nakliye hizmeti aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştı. Rafların üzerine direk koli bantları yapıştırılmış, özensizce ve eksik montaj ekipmanlarıyla gönderilmişti. Haliyle bu bantlar malzemesini kaldırmıştı aynı zama...
25 Eylül 2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 236x250 cm ölçülerinde beş kapaklı gardırop (sipariş no: 1941014381) satın aldım ve toplamda 52.000 TL ödeme yaptım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldım. Teslimat sırasında kutularda birden fazla parça olduğu için sayım yapamadım; kargocu, tüm parçaların eksiksiz...
IKEA'nın fırsat köşesinden gardırop satın aldım, almaz olsaydım keşke. Parçalarını söküp kargoya eksiksiz teslim ettiğim ürün bana kargo şirketi tarafından kapak ve gövde olarak geldi. Gardırobun rafları ve en önemlisi alt ve üst parçaları teslim edilmedi. Kargocu kapıya rafları getirmesine rağmen '...
Yorumlar