Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Mehmet
29 Ekim 2025 05:22
367

Vodafone faturalı hattımda, uygulama üzerinden Hediye Çarkı'nı çevirdim ve sınırsız internet paketi kazandım. Ancak, hediyenin hattıma tanımlanmadığını fark ettim. Yaklaşık 5 dakika önce yaşadığım bu sorunu Vodafone uygulamasından da ilettim fakat yoğunluk nedeniyle sadece daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Uygulamadan tekrar giriş yapmak ve hattı kapatıp açmak gibi ek adımları da denedim fakat sorun çözülmedi.

Sadece bu konu hakkında şikayetçiyim ve kazandığım sınırsız internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun İstanbul Küçükçekmece’de yaşandığını ve telefon numaramın son 4 hanesinin 3165 olduğunu belirtmek isterim.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.

29 Ekim 2025 05:44 (Şikayetten 22 dakika sonra)
29 Ekim 2025 15:18
29 Ekim 2025 15:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandığım Sınırsız İnternet Paketi Hatta Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 17:35
885
"13.10. 2025 tarihinde şikayet var a oluşturduğum şikayetime istinaden Vodafone yetkilisi E** hanım tarafından arandım, beni şikayetim den 2 saat gibi kısa bir süre için de arayan E** hanım şikayetimi hızlı bir şekil de çözüme ulaştırdı. Müşteriye profesyonel yaklaşımı için de kendisine ayrıca teşekkür ediyorum, Vodafone gibi büyük bir şirkete yakışan bir duruş sergilemesi ve kibarlığını da ayrıca takdir ediyorum, teşekkürler"
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
10 Ağustos 2025 22:54
443
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri